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[경영학과] 동기과정

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작성일 22-12-01 07:48

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레포트/경영경제

동기과정

서 론

풍요의 시대라고 할 수 있는 현대사회에서 사람들은 소비생활을 통해 행복을 추구한다. 이러한 동기는 소비자행동이 활성화될 수 있도록 활력을 제공하고 그 행동의 방향을 결정짓는다.

(1) 행동의 활성화 : 동기는 소비자행동의 활력을 제공한다. 현대인은 제품을 소비하지 않고는 정상적인 생활을 하루도 영위할 수 없을 정도로 소비생활은 일상생활에서 큰 비중을 차지하고 있다아 소비자들이 특정 제품과 관련된 행동을 하는 이유나 요인을 이해하는 것은 소비자 행동론에서 매우 중요한 과제(problem)라고 생각한다. 특정 목적을 달성하기 위해서 기울이는 노력의 정도는 사람마다 다르며, 같은 사람도 목적에 따라서 다르다. “인간의 행동은 행위주체가 통제할 수 없는 내적이거나 외적인 여러 영향요인에 기인한다”는 기계주의적 관점이나 인간의 행동이 결정되는 정신적 과정을 밝히려는 인지주의적 관점 등이 동기과정에서 많은 비중을 차지하고 있는데 이 내용들을 중심으로 동기과정에 대해 앞으로 살펴보고자 한다.
소비자행동의 이유나 요인에 대한 연구를 하기 위해 가장먼저 선행되어야 할 것이 동기과정에 대한 연구이다.

본 론

1. 동기의 特性
1) 동기의 의의 : 소비자행동은 자극과 reaction 으로 범주화시킬 수 있다아 자극은 environment에서 소비자에게 유입되는 사건을 말하며, reaction 은 그 소비자의 정신적 과정을 거쳐 표현된 결과이다. 이와 같은 S-O-R패러다임을 가정할 때, 소비자의 정신세계를 구성하고 있는 여러 측면 중에서 목적지향적 행동의 활력特性을 다루는 concept(개념)이 필요하다. 행동의 활력特性은 행동주의이론(理論), 정신分析이론(理論), 인지적 이론(理論)에서 다양하게 concept(개념)화되어 있다아 그러나 이 concept(개념)들은 소비자행동의 활력特性을 다루고 있다는 점에서 동기라는 concept(개념)으로 총칭할 수 있다아 일반적으로 동기는 “유기체가 행동을 하도록 활력을 부여하고, 특정 목적을 성취 할 수 있도록 행동의 방향을 결정해 주는 내적 상태”를 말한다. 이와 같이 특정 목적을 성취하기 위하여 사용되는 에너…(생략(省略))
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