호로그램 평가에 대한 실제적인 事例
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작성일 22-12-11 06:58
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program 평가에 대한 실제적인 사례(instance)를 들어 서술하시오
1. program 평가의 중요성
program 평가는 「program 발전을 위하여 program의 기획 및 진행의 과정, 종결에서 나타나는 긍정적?부정적 요인의 原因을 총체적, 체계적인 평가기준을 이용하여 진단하는 것」이다.
2. program 평가의 유형
1) 투입평가
program의 서비스, 직원, 클라이언트의 적합성을 결정하기 위해 필요한 요소들이다. 이 진단을 통하여 program의 efficacy성이나 효율성, 품질, 이미지 등을 확인할 수 있으며, 이는 곧 새로운 의사결정을 내릴 수 있거나 기존의 program의 결점을 改善할 수 있는 정보를 얻게 된다 program 평가를 통하여 program이 program 자체의 목적에 보다 충실 할 수 있게 하는 역할을 수행하도록 하며, 내부적으로는 학습과 성장이 이루어지며, 이를 통하여 보다 발전적인 program으로의 성장이 가능하게 된다 성장과 학습을 통한 휴먼서비스의 질적 향상은 그 서비스를 직접적으로 제공해 주는 전문인력, 즉 社會福祉士에게도 중요한 것이다. 특히, TQM(Total Quality Management)에서는 휴먼 서비스의 품질을 판단하는 제 1선은 클라이언트가 하지만, 현장 社會福祉士도 품질 평가의 주체가 된다 따라서 재가복지 서비스 평가에서는 담당 社會福祉士들에 의한 평가와 그들의 만족도를 높일 수 있는 방향으로의 改善이 필요하다. program을 위한 투입물인, 직원, 클라이언트 그리고 program의 서비스들이 단가, 최상의 실천기준, program의 목적과 goal(목표) , 지역욕구 등을 얼마나 잘 반영하고 있는가를 확인하고 사정하는 것이라고 할 수 있다아
2) 과정평가
첫째, program이 계획되었을 때 가정했던 점들이 제대로 실행되었는지 또…(skip)
호로그램 평가에 대한 실제적인 事例
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호로그램 평가에 대한 실제적인 事例
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다. 이를 위해 평가는 社會福祉士들의 전문적 학습과 성장에 도움이 되도록 해야 하며, 이는 궁극적으로 클라이언트에게 보다 질 좋은 서비스를 제공하게 되는데 기여하게 될 것이다. 따라서 투입평가는 program을 구성하는 다양한 요소들을 강조하는 것이다.
