[관광행동]관광자행동론및관광경험과관광자만족
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작성일 22-12-24 03:28
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(2) 인적 요인(Personal factors) : 인간의 지적수준, 성격, 감각작용, 경험 등을 말한다.
(1) 자극 요인(stimulus factors) : 자극 그 자체로 크기, 색상, 소리, 모양, 주위環境(환경) 등을 말한다.
[관광행동] 관광자행동론 및 관광경험과 관광자 만족
목차
관광행동
Ⅰ. 관광자행동론
1. 관광자의 인식과 관광행동
2. 관광자의 학습과 관광행동
3. 관광자의 성격과 관광행동
1) 스탠리 플로그의 성격구분과 관광행동유형
2) S. Freud의 성격구조와 관광행동유형
3) Horney의 성격구분과 Mayo의 관광행동유형
4. 관광자의 태도와 관광행동
5. 사회文化(문화)적 影響(영향)요인과 관광행동
6. 관광자 행동과정 종합
Ⅱ. 관광경험과 관광자 만족
1. 관광경험의 단계
2. 관광경험의 구조
3. 관광자 만족
관광행동
I. 관광자행동론
여기서는 개인의 관광행동에 지대한 影響(영향)을 미치는 심리학적 요인으로서 지각 또는 인식(Perception), 학습(Learning), 성격(Personality), 태도(Attitude), 동기(Motivation) 등을 analysis해 보고, 그리고 사회文化(문화)적 影響(영향)요인-文化(문화)와 하위文化(문화), 사회계층, 가족, 집단影響(영향)력-등을 대략적으로 고찰하고자 한다. 심리학자들은 인식과정을 모든 형태의 행동을 이해하는데 있어서 가장 중요한 변수로 보고 있다아
인식이란 감각기관의 자극을 통해서 초래된 감각을 해석하는 것을 말한다(자극-> 감각기관-> 인식(자각)). 여기에서 중요한 것은 사람들은 감각기관을 통해서 들어온 자극을 `사실 그대로` 해석하는 것이 아니라 자신의 가치 · 경험 · 욕구 등에 입각하여 `주관적으로` 해석하는 것이다.
2. 관광자의 학습과 관광행동
일반적으로 보아 인간의 행동은 모두 학습의 결과라 할 수 있다아 관광자의 학습 또한 관광행동을 이해하기 위한 기초로서 경험과 정보에 의해 이루어진다.
1. 관광자의 인식과 관광행동
관광 · 여가행위의 심리를 이해하려고 하면 인식에 대한 이해에서부터 스타트해야 한다. 관광자가 관광을 하려고 할 때 경제사정이 변하게 되면 그 정보를 통해 이를 학습하게 되고 그 결과 원래의 목적지가 아닌 제3의 목적…(투비컨티뉴드 )
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다. 그 두 가지 요인은 다음과 같다.
어떤 대상을 어떻게 인식하느냐에는 여러 가지 요인이 개입된다 인식에 影響(영향)을 주는 것으로 알려져 있는 요인은 크게 두 가지로 분류할 수 있다아 이들 두 가지 요인은 서로 얽혀서 관광자의 전체 인식에 影響(영향)을 미친다.
이와 같은 인식에 대한 이해는 여러 가지 다양한 관광행동에 대한 기본적인 說明(설명) 을 제공해준다.
