전자상거래에 있어서 소비자 보호와 개인정보 보호(피해유형과 대책 및 example(사례) )
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작성일 22-10-17 04:27
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기존의 통신판매에 관해서도 거래상대방의 실체에 관…(생략(省略))
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레포트/경영경제
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전자상거래에 있어서 소비자 보호와 개인정보 보호(피해유형과 대책 및 事例(사례))
목차
전자상거래에 있어서 소비자 보호와 개인정보 보호
Ⅰ. 소비자 보호
1. 소비자보호의 必要性
2. 소비자 피해 유형
3. 소비자 피해 예방 대책
1) 한국소비자보호원의 소비자 피해예방책
2) 소비자 피해 예방 요령
(1) 사업자의 신원확인
(2) 경품유혹
(3) 배송된 상품 즉시 확인
(4) 충동구매 자제
(5) 피해 구제 서면 신청
(6) 거래내용 출력
(7) 거래 조건 체크
3) OECD, 전자상거래 소비자보호 가이드라인에 합의
(1) 투명하고 효과(效果)적인 보호
(2) 공정한 영업행위, 광고, marketing
(3) on-line 정보제공
(4) 구매확인 절차
(5) 대금지급
(6) 분쟁해결 및 피해구제
(7) 프라이버시 보호
(8) 소비자 교육
Ⅱ. 개인정보 보호
1. 개인정보 보호의 必要性
2. 개인정보 유출경로 및 事例(사례)
1) 개인정보 유출경...
전자상거래에 있어서 소비자 보호와 개인정보 보호(피해유형과 대책 및 事例(사례))
목차
* 전자상거래에 있어서 소비자 보호와 개인정보 보호
Ⅰ. 소비자 보호
1. 소비자보호의 必要性
2. 소비자 피해 유형
3. 소비자 피해 예방 대책
1) 한국소비자보호원의 소비자 피해예방책
2) 소비자 피해 예방 요령
(1) 사업자의 신원확인
(2) 경품유혹
(3) 배송된 상품 즉시 확인
(4) 충동구매 자제
(5) 피해 구제 서면 신청
(6) 거래내용 출력
(7) 거래 조건 체크
3) OECD, 전자상거래 소비자보호 가이드라인에 합의
(1) 투명하고 효과(效果)적인 보호
(2) 공정한 영업행위, 광고, marketing
(3) on-line 정보제공
(4) 구매확인 절차
(5) 대금지급
(6) 분쟁해결 및 피해구제
(7) 프라이버시 보호
(8) 소비자 교육
Ⅱ. 개인정보 보호
1. 개인정보 보호의 必要性
2. 개인정보 유출경로 및 事例(사례)
1) 개인정보 유출경로
2) 개인정보 유출事例(사례)
(1) 삼보컴퓨터, (주)네이버 손해배상 판결
(2) 인티즌 사건
(3) (주)한국누리망 광고 사건
(4) 15개 누리망 회사 개인정보 무단유출 약식기소 사건
(5) 타인이 주민등록번호를 도용事例(사례)
전자상거래에 있어서 소비자 보호와 개인정보 보호
I. 소비자 보호
1. 소비자 보호의 必要性
전자상거래와 관련하여 소비자보호의 必要性은 첫째로 개인정보보호의 必要性을 들 수 있다 종전의 통신판매에 있어서도 회원제 통신판매라든지 거래의 이행에 수반되는 구매자의 성명, 주소, 전화번호 등이 판매자에게 제공되는 경우가 있으므로 개인정보 보호의 必要性이 존재하지만, 전자거래에 있어서는 거래의 수단으로 이용되는 컴퓨터와 컴퓨터네트워크의 特性(특성)상 개인정보의 수집방법에 있어서 누리망 쿠키기술 등의 컴퓨터과학기술을 이용하여 손쉽게 수집이 가능하다는 특징이 있다
둘째로 신뢰성 확보의 문제이다.