BSC에 대한 이해와 기업example(사례)
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작성일 22-11-01 17:37
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실제 Philips의 사업부 단위에서의 BSC 실행 모습을 보면 우선 4개 관점에서의 KFS를 개발하고 하위 단계 조직의 KFS 전개를 위한 가이드 라인을 작성한다. 둘째, 연속성(Continuity)의 원칙으로 모든 단계의 KFS는 서로 연계되어야 하며, 하위 단계의 KFS의 실행 사이클 타임은 상위 단계 KFS보다 짧아야 한다는 것이다. 그리고 마지막으로 강건성(Robustness)의 원칙으로 하위 레벨의 KFS의 목표(goal)가 달성되면, 상위 레벨 KFS는 목표(goal) 또는 그 이상의 수준이 달성되어야 한다는 것이다.
BSC에 대한 이해와 기업example(사례)
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BSC
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레포트/경영경제
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. BSC에 대하여
1. BSC의 개요
2. BSC 평가시스템 vs 기존의 평가시스템
3. BSC 구성요소
(1) 비전
(2) 전략(strategy)
(3) 관점
(4) point성공요인
(5) point성과지표
(6) 인과관계
(7) 목표(goal)
(8) 피드백
4. BSC 운영방법
(1) 평가영역 및 성과지표의 설정
(2) BSC방식의 평가항목 영역 및 평가양식
(3) 목표(goal)설정방법
(4) 평가방식
(5) 평가자 및 평가주기
(6) 효율적인 BSC 운영절차
(7) BSC의 성공적 운영을 위한 조건
Ⅲ. BSC 구축절차 및 기대효율
1. BSC 구축절차
2. BSC 구축의 기대효율
(1) 전략(strategy)달성 촉진
(2) 균형된 성과평가
(3) 책임경영구현
(4) 조직change(변화)촉진
(5) 의사 소통의 활성화
(6) 기업 신뢰도 확보
Ⅳ. BSC의 응용
(1) ABM/BAM
(2) CRM
(3) 6시그마
(4) 지식경영
(5) DW(데이터웨어하우스)
Ⅴ. BSC의 성공적인 활용방안(方案) 및 instance(사례)
(1) 전략(strategy) 실행을 위한 지표 도출이 point
BTMHQA
(2) 상하 조직간 지표 및 실행 계획의 연계
Philips Electronics
(3) 실제 실행이 이루어져야
모빌, Southwest Airlines
(4) 피드백의 명확화
E-land、Store 24
(5) 보상과 적절한 연계
GFS(Global Financial Service)
Ⅵ. 국내기업 instance(사례)analysis
1. 조흥은행
(1) 도입배경
(2) BSC 도입의 효율
(3) BSC도입의 성공요인
(4) 앞으로의 Task
2. 이랜드
(1) BSC 도입배경
(2) BSC 도입과정
(3) BSC 도입의 효율
(4) 향후 추진 계획
Philips Electronics는 구성원들이 자신들의 일상 업무가 기업 목표(goal) 달성에 어떻게 도움이 되는지를 이해하고 우선순위가 높은 업무에 집중할 수 있도록, BSC를 조직 단계별로 적절히 연계(Cascading)하는데 많은 노력을 기울이고 있따 이를 위해 Philips는 3개의 원칙을 설정하여 운영하고 있따 첫째, 포괄성(Inclusion)의 원칙으로 상위 단계의 KFS의 목표(goal)가 하위 단계의 KFS에 의해 어떻게 달성될 수 있는지 說明(설명) 할 수 있어야 한다.
